隐私政策
最后更新日期：2026年
Mtree Solution（以下简称"我们"）经营网站 https://factoryhub.my。我们非常重视您的个人隐私，并致力于依照马来西亚《2010年个人资料保护法》（PDPA 2010）保护您的个人资料。
一、我们收集的资料
当您通过以下渠道与我们联系或使用我们的服务时，我们可能会收集以下个人资料：
- 姓名
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 房产需求及偏好（如预算、地区、房型等）
- 您主动提供的任何其他信息
收集渠道包括：
- 网站联系表格
- WhatsApp 沟通
- 社交媒体（Facebook / Instagram）
- 面对面或实体表格
二、资料的用途
我们收集的个人资料仅用于以下目的：
- 回应您的查询及提供客户支持
- 为您推荐合适的房产资讯
- 通过 WhatsApp Business API（WABA）向您发送相关房产信息及推广内容
- 安排看房、跟进交易等服务事宜
- 改善我们的服务质量
三、WhatsApp Business API 通讯
我们使用 WhatsApp Business API（WABA）与您进行沟通。当我们发现有合适您需求的房产资讯时，我们将通过 WhatsApp 主动联系您。如果您不希望收到此类信息，您可以随时通知我们取消。
四、资料共享
我们不会出售、交换或将您的个人资料出售给任何第三方。您的资料仅供 Mtree Solution 内部使用。
五、资料保留期限
我们将在完成收集目的所需的期间内保留您的个人资料，一般不超过 7 年，或依据法律规定的期限执行。期限届满后，我们将安全删除或匿名化处理您的资料。
六、您的权利
根据 PDPA 2010，您拥有以下权利：
- 查阅权 — 要求查阅我们持有的您的个人资料
- 更正权 — 要求更正不准确或过时的资料
- 撤回同意权 — 随时撤回您对我们处理资料的同意
- 拒绝直销权 — 拒绝我们将您的资料用于直销或推广用途
如需行使以上任何权利，请通过下方联系方式与我们联系。
七、资料安全
我们采取合理的技术及管理措施，保护您的个人资料免受未经授权的访问、披露、修改或销毁。
八、隐私政策的更新
我们保留随时更新本隐私政策的权利。任何重大变更将在本页面公布，并更新"最后更新日期"。建议您定期查阅本政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的个人资料权利，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：peterlife89@gmail.com
- 网站：https://factoryhub.my